1. Finalità del trattamento

Wekiwi Srl informa che ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/03 (“Codice della Privacy”) i dati personali forniti dal Cliente in relazione al prodotto/servizio erogato verranno trattati in conformità con le disposizioni del Codice della Privacy e per le finalità di seguito riportate:

a. Finalità strettamente connesse all’esecuzione del contratto:

I dati forniti dal Cliente saranno utilizzati per dare esecuzione al Contratto. A titolo esemplificativo e senza intento limitativo tali finalità possono riguardare:

  1. attivazione/disattivazione dei siti di fornitura;
  2.  gestione letture/misure dei consumi;
  3. elaborazione, stampa, imbustamento, spedizione delle fatture;
  4. gestione di eventuali richieste di informazioni, reclami, contenziosi;
  5. tutela ed eventuale recupero del credito.

Il conferimento dei dati personali per tali finalità è obbligatorio e un’eventuale mancata accettazione può pregiudicare la fornitura dei prodotti/servizi richiesti.

b. Ulteriori Finalità: promozionali, commerciali e di marketing:

Previo consenso del Cliente, i dati potranno essere utilizzati anche per le seguenti finalità:

  1. invio/comunicazione di materiale pubblicitario, informativo, promozionale su nuovi prodotti/servizi da parte di Wekiwi Srl e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate, nonché di società terze, purché connessi alla fornitura di energia elettrica e/o gas, tramite posta, telefono, SMS, posta elettronica, fax e/o allegati in fattura;
  2. vendita diretta e/o collocamento di prodotti/servizi, agevolazioni e promozioni di Wekiwi Srl e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate, nonché di società terze, purché connessi alla fornitura di energia elettrica e/o gas, mediante differenti canali di vendita o società terze incaricate;
  3. verifica del grado di soddisfazione della qualità del prodotto/servizio erogato, studi e ricerche statistiche e di mercato, direttamente o tramite società specializzate, mediante interviste o altri mezzi di rilevazione.

c. Ulteriori Finalità: comunicazione di dati a terzi

Previo consenso del Cliente, i dati potranno essere comunicati a fornitori di Wekiwi Srl, società terze che svolgono attività nel settore del marketing, della grande distribuzione, delle telecomunicazioni, dell’intrattenimento televisivo, istituti finanziari, istituti assicurativi, consulenti, società controllate/controllanti e/o collegate di Wekiwi Srl, soggetti cessionari di azienda o di ramo d’azienda di Wekiwi Srl, strutture/società esterne preposte allo svolgimento d’attività connesse o conseguenti all’esecuzione del Contratto, istituti di credito per disposizioni di pagamento od altre attività finanziarie strumentali all’esecuzione del servizio. Tali soggetti terzi, agendo come autonomi titolari del trattamento, potranno a loro volta utilizzare i dati del Cliente per le medesime finalità di cui alla precedente lettera b), relativamente alla promozione, il marketing e la vendita diretta di propri beni e/o servizi. Fatto salvo quanto sopra specificato, i dati non saranno in alcun modo diffusi al pubblico. Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 1 lettere b) e c) è facoltativo e un eventuale rifiuto non pregiudica la fornitura dei prodotti/servizi richiesti. Il Cliente potrà in ogni caso opporsi in qualsiasi momento a tali trattamenti, facendone semplice richiesta a Wekiwi Srl.

2. Dati trattati

I dati personali del Cliente, che potranno essere raccolti e trattati per le finalità sopra indicate, sono quelli forniti volontariamente dal Cliente per la conclusione del Contratto al momento della registrazione sui siti internet di Wekiwi Srl e/o nel corso dei contatti con i dipendenti, gli agenti, i rappresentanti, i commerciali, gli operatori telefonici di Wekiwi Srl preposti alle attività relative alla conclusione del Contratto o, in ogni caso, nel corso della fase di sottoscrizione del Contratto tramite qualsiasi altra modalità.

Con riferimento ai dati personali immessi sui formulari presenti sui propri siti internet, Wekiwi Srl informa che, qualora il Cliente non porti a termine la procedura di registrazione, tali dati saranno utilizzati al fine esclusivo di ricontattare il Cliente per invitarlo a portare a termine la procedura interrotta e fornire istruzioni operative.

3. Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento avviene prevalentemente con l’ausilio di strumenti informatici/telematici o, se necessario, con procedure manuali e in ogni caso con l’adozione delle precauzioni e cautele atte ad evitare l’uso improprio o l’indebita diffusione dei dati stessi. I dati saranno trattati dai dipendenti di Wekiwi Srl designati “Incaricati del trattamento” che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative. Alcuni trattamenti dei dati potranno essere altresì effettuati sia da personale di società controllate/controllanti/collegate di Wekiwi Srl sia da soggetti terzi, con sede in Italia e/o in altro Stato dell’Unione Europea, ai quali Wekiwi Srl affida talune attività per le finalità elencate al punto 1 lettera a) e, previo consenso del Cliente, per le ulteriori finalità di cui al punto 1 lettera b). Il consenso del Cliente riguarderà pertanto anche l’attività e il trattamento svolti dai suddetti soggetti. In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di “Responsabili o Incaricati del trattamento”.

4. Titolare e responsabile del trattamento

Il titolare del trattamento è Wekiwi Srl con sede legale a Bologna, in Via Galliera, 89, nella Persona del Presidente del Consiglio di Amministrazione, domiciliato presso la sede legale della società.

5. Esercizio dei diritti (art. 7 Codice della Privacy)

Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy, il Cliente ha il diritto a ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati, a conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza e chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettifica. Ai sensi del medesimo articolo, il Cliente ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco, dei dati trattati in violazione della legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Inoltre, il Cliente potrà opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei suoi dati per le finalità descritte al punto 1 lettere b) e c). Il Cliente può esercitare i suoi diritti utilizzando i seguenti contatti: Wekiwi Srl, C.so Vercelli, 11- 20144 – Milano – Fax 02.91731993; e-mail clienti@wekiwi.it; telefono: 02.91731991 (dal lunedì al venerdì dalle 9:15 alle 12:45 e dalle 14:15 alle 17:45).