Domande frequenti

Posso ritornare al servizio di maggior tutela?

Sì, in ogni momento e senza oneri, esercitando la facoltà  di recesso nel rispetto delle modalità  e dei termini contrattualmente stabiliti. Inoltre, il cliente ha diritto al ripensamento entro 14 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione dell’offerta, inoltrando una comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla sede del fornitore indicata nel contratto. Solamente in caso di contratto concluso durante una visita non richiesta presso l’abitazione del cliente o durante escursioni organizzate con fini promozionali, il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento è prolungato a 30 giorni. Qualora hai richiesto l’esecuzione immediata del contratto, una volta che il contratto sarà interamente eseguito, non potrai più esercitare il diritto di ripensamento nei termini di cui sopra, e sarà tenuto a corrispondere ad Wekiwi gli importi relativi ai costi sostenuti.