Si riportano nel seguito i modelli di contrattualistica delle offerte online wekiwi per una più agevole consultazione da parte degli stakeholders.
Energia Elettrica – Clientela domestica
Energia Elettrica – Clientela microbusiness
Gas Naturale – Clientela domestica
Gas Naturale – Clientela microbusiness
CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA
Si allega inoltre un manuale descrittivo dell’offerta wekiwi, destinato a intermediari professionali (es. comparatori d’offerta online e broker), che illustra le caratteristiche delle offerte wekiwi, le modalità di sottoscrizione del contratto online, gli script di vendita da adoperare.
MANUALE SULL’OFFERTA WEKIWI E SCRIPT DI VENDITA
MODULISTICA
- Modulo reclami
- Modulo richiesta rettifica di fatturazione
- Livelli di qualità
- Fatturazione di importi anomali