Dopo quanto tempo avviene il passaggio di fornitura dal fornitore uscente a Wekiwi?
Le tempistiche di passaggio previste sono dettate da Delibera. Dalla data di sottoscrizione del contratto infatti intercorrono circa 1\2 mesi, tempistiche utili per procedere alla verifica della correttezza dei dati trasmessi relativi alla fornitura e comunicare al fornitore uscente il passaggio del punto.
Cosa si intende per “contratto non richiesto”?
Con «contratto non richiesto» si intende la situazione in cui un cliente riceve una notifica di attivazione di contratto sul proprio POD/PDR senza averne fatta richiesta.
Com’è strutturato il plico contrattuale di Wekiwi Srl?
Nel plico contrattuale sono presenti i seguenti moduli: Condizioni tecnico-economiche (CTE) che esplicitano il prezzo dell’energia elettrica e del gas e l’offerta di Wekiwi Srl per i propri clienti; Conferma di sottoscrizione del contratto, nel quale sono contenute le informazioni personali del cliente, i dati fiscali e bancari, le specifiche del contatore, l’informativa privacy e le […]